コーチングと聞くと
多くの人が人材育成や成長支援を
思い浮かべるかもしれません。

しかし
コーチングの本質は
「コミュニケーション」にあります。

人を育てるために最も重要な要素は
相手との接し方
すなわちコミュニケーションスキルなのです。

このスキルは
職場だけでなく
日常生活でも役立つものです。

国際コーチ連盟（ICF）と
コア・コンピテンシー

国際コーチ連盟

コーチングの質を
保つために
国際コーチ連盟（ICF）は

「コア・コンピテンシー」
という基準を
定めています。

その中でも
「効果的なコミュニケーション」は
特に重要視されています。

ICFは効果的なコミュニケーションを
次の3つの要素に
分けて定義しています。

• アクティブリスニング
• 効果的な質問
• 率直なコミュニケーション

これら3つのスキルが備わっていることが
コーチングを通じて人との
信頼関係を築く鍵となります。

アクティブリスニングとは？

アクティブリスニング

アクティブリスニングとは
単に「聞く」だけでなく
心を込めて「聴く」ことを指します。

一般的なリスニングでは
相手の言葉をただ耳に
入れるだけかもしれませんが

アクティブリスニングでは
相手の感情や言葉の裏にある
真意を読み取ろうとします。

例えば
相手が本音を隠して
話していると感じた場合

言葉の表面だけでなく
その背後にある感情や
意図を探ることが求められます。

相手の微妙な表情の変化や
言葉のトーンの違いを捉えることができれば
より深いコミュニケーションが可能になります。

効果的な質問の重要性

質問

効果的な質問は
コーチングの成功に
直結します。

相手の考えを深めたり
新たな視点を提供したりする質問は
相手の自己認識を高めるきっかけとなります。

例えば
相手が気づいていない課題を
引き出すような質問や

目の前の問題に
対する新しい見方を
提案する質問が効果的です。

質問を通じて相手が
自身の考えや
感情に気づく瞬間は

コーチにとっても
大きなやりがいと
なります。

こうした質問力を磨くことで
コミュニケーションの質を
さらに高めることができます。

率直なコミュニケーションの意味と実践

率直なコミュニケーション

率直なコミュニケーションは
コーチングにおいて
非常に重要な役割を果たします。

これを「メタ・コミュニケーション」と呼び
コミュニケーションの中で相手が感じていることを
直接確認する方法です。

例えば
コーチングのセッション中に相手が
不安や疑問を感じているように見えた場合

「今、少し困惑したように見えますが
何か納得できないことがありますか？」
と率直に質問します。

このようにして
相手の気持ちや考えを正確に理解することで
誤解を防ぎ、より効果的な対話が可能になります。

メタ・コミュニケーションは
会話の途中で
「ここまで話してみて、どう感じていますか？」

といった
確認の質問を投げかけることも
含まれます。

これにより
相互理解を深め
対話をスムーズに進めることができます。

まとめ：日常に活かすコーチングの技術

コーチングで培ったコミュニケーションスキルは
ビジネスシーンだけでなく
日常生活でも非常に有用です。

アクティブリスニングや効果的な質問
率直なコミュニケーションを
意識することで

人との関わり方がより深く
豊かなものに
なるでしょう。

これらのスキルを日常的に活用し
コミュニケーションの
質を高めることで

周囲との関係がより良好になり
自分自身の成長にも
つながるはずです。

コーチングから学んだこれらの技術を
ぜひ日々の会話で
実践してみてください。